U službi mušterija, a na ponos grada

BEOGRADSKI 9801 = ZADOVOLJAN TAKSISTA

Za BEOGRADSKI 9801 svaka taksi asocijacija je skup taksista povezanih zajedničkim poslovnim ciljem: zaradom koja je srazmerna uloženom trudu i koja podrazumeva maksimum pruženih taksi usluga. To i ništa više. Da bi se taj cilj ostvario, potrebno je da se asocijacija uredi po određenim pravilima. Pravila su sastavljena tako da predstavljaju zajednički imenitelj svih članova: ono što su svi spremni da poštuju i ono sa čime se svi slažu. Tako je prvi deo "pravila svih pravila" BEOGRADSKOG 9801 da sve kreće od nezavisnog, uvažavanog i aktivnog taksiste-partnera, a ne od nekog razočaranog, iskorišćenog ili zapostavljenog taksiste-poslušnika koji vremenom postaje taksista-bundžija.

Po svome ustrojstvu BEOGRADSKI 9801 je manje "taxi-preduzeće", a više organizacioni spoj samostalnih i slobodnih "preduzeća-taksista". Sve u svemu, udruženje je "debelo" odgovorno taksistima, kao što je i svaki taksista "debelo" odgovoran udruženju. Samo za razliku od drugih, pravila i odluke BEOGRADSKOG 9801 se ne nameću i nisu ucena, ona se prihvataju, jer je sve postavljeno tako da baš svi učestvuju u njihovom stvaranju, ali i u doslednom sprovođenju. Svi taksisti su ravnopravni, a svaki je jak onoliko koliko i cela asocijacija.

Stvar je sasvim jasna: za BEOGRADSKI 9801 najvažniji preduslov zadovoljnom klijentu je zadovoljan taksista.